テレビドラマをきっかけに認知が広がった「家事代行」。
年々利用者が増えているものの、家事代行サービスに対して「利用のハードルが高い」と感じている方は現在も多いようです。
家事代行サービスの利用はハードルが高いものなのでしょうか。
利用者層やどんなサービスが利用できるのかといった内容についてご紹介いたします。
家事代行マッチングサービス「タスカジ」なら、1時間1,500円から掃除、整理収納、料理、作り置きなど家事全般のご依頼が可能です。アプリやウェブサイトから依頼の予約〜変更まで全て完結。登録は無料！必要な時にご利用いただけます。
家事代行を利用してみる
家事代行サービスはどれくらいあるの？
家事代行サービスの登録件数推移
少し古いデータになりますが、NTTタウンページ株式会社に家事代行サービスが業種として分類されるようになったのは2006年のことです。
2006年の時点では、わずか205件の登録でしたが、8年後の2014年には3倍以上の629件に増えています。
ここ数年、新型コロナウイルスの影響により家事の負担が増えたと感じる人が多くなっていることも加味すると、今後さらに多くの家事代行サービスが誕生するのでなないかと推測できます。
登録件数がもっとも多いのは滋賀県（2014年）
都道府県別で見た際に、2014年でもっとも家事代行サービスの登録数が多かったのは滋賀県でした。
滋賀県はお隣の京都や大阪のベッドタウンとして人気なのが理由として考えられます。人口の自然減少があるものの、社会増加をしているので全体の人口は増えやすくなっています。2020年の人口は増加率－0.03%となっていますが、2014年までは増加の割合が高くなっていました。
人口が増えやすい環境から、家事代行のニーズが高まったと考えられます。
家事代行サービスの今後の展望
家事代行サービスは新型コロナウイルスの影響によって家事負担が多くなったと感じる人々にとって高いニーズがあると考えられます。新生活様式の浸透が始まったとともに、これからの時代により適応した新しいサービス提供と、これまで同様質の高い家事サービスの提供が求められています。
家事代行サービスの利用者は
どれくらいいる？
利用者の割合
インターワイヤード株式会社が運営する「DIMSDRIVE」で3,871人に2018年10月26日から11月9日まで実施したアンケートによると、93％が利用したことがないという結果になりました。人数にすると、利用者はわずか271人です。分類を見ると利用した人のうち、2.5%が継続して利用しており、残りの4.5％は利用経験があるものの現在は利用していないという結果でした。
ほとんどの人は家事代行サービスの名前やサービスは知っているものの、なかなか利用には至っていないようです。
どんな人が利用している？
子どもがいる、いないに関わらず、共働き世帯で年収が700万円以上の利用者が大半を占めています。また、30代の単身男性の利用率も高くなっています。
どちらも忙しいので家事をする時間が十分にとれないことが原因と考えられます。
また、利用をやめた人の理由でもっとも多いのは、金銭的負担がかかることが理由となっています。
家事代行サービスのタスカジ
家事代行サービスを利用するには、利用しやすい料金設定とサービスの質が重要です。家事代行マッチングサービスのタスカジは初めて家事代行サービスを利用する方にも利用しやすい料金設定になっています。
タスカジの家事代行サービス内容
タスカジは家事代行を行うサービス提供者と依頼者を結び付けるマッチングサービスです。依頼者はサービス提供者であるタスカジさんをプロフィールや経験から自分で自由に選び、直接依頼をすることができます。
その名の通り契約はサービス提供者と依頼者が直接結ぶので、間に運営会社が入ることはありません。
タスカジでは掃除、洗濯、整理収納、料理・作り置きのほか、保護者同席でのチャイルドケアなどのサービスが可能になっています。
サービス提供者であるタスカジさんによって得意な家事が異なるので、一度に複数の家事を依頼する場合は、依頼したい家事を得意とするタスカジさんを選ぶことがポイントです。
タスカジのサービス地域
2020年12月時点の対応地域は、関東では東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、関西では大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県です。
なお、タスカジを利用する際は利用料金とは別に交通費の支払いが発生します。
利用料金
タスカジでは定期依頼とスポット（単発）依頼の2種類があり、定期依頼の方が1時間あたりの利用料金が低価格で設定されています。また、利用料金はA～Fまでの6段階に分かれており、最安価格がプランAになっています。
利用は1回3時間が固定となっているので、最安価格のプランAでスポット依頼をした場合、5,250円（税込）になります。（2021年1月時点）
| プラン | 定期依頼 | スポット依頼 |
| A | 1,500円 | 1,750円 |
| B | 1,750円 | 1,900円 |
| C | 1,900円 | 2,180円 |
| D | 2,180円 | 2,460円 |
| E | 2,460円 | 2,740円 |
| F | 2,740円 | 2,990円 |
タスカジがおすすめの方
タスカジの料金設定は業界最安価格となっています。そのため、初めて家事代行を依頼したい人、料金を安く抑えたい人におすすめです。
また、自分で依頼するサービス提供者が選べて、直接やり取りができるので安心できます。
タスカジさんの中には海外出身者も在籍するので、異文化交流などを兼ねて利用をする人もいます。
タスカジのようなマッチング型家事代行サービスはこれからますます普及していくことでしょう。忙しい現代人にとって非常に役立つサービスです。普段使いだけでなく、大掃除など人手が必要なときに利用する方法も人気がありますよ。
株式会社タスカジの代表取締役。国内大手ITベンダーに入社。その後MBA（経営学修士）を取得。2013年に共働きの家庭における新しいライフスタイルを実現するため、起業。2014年に家事代行マッチングサービス「タスカジ」を開始し、2017年に日経BP社 日経DUAL「家事代行サービス企業ランキング」1位、「日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018働き方改革サポート賞」を獲得。
多くの人が自分らしく生きる時間を増やせる社会を実現するため、一般家庭でも気軽に質の高い家事代行を利用できる仕組みを作るという想いで「タスカジ」を立ち上げた。
