登録の流れ

step1アカウントを登録する

まずここから
アカウント登録をします

入力すると認証
メールが届きます

メール内のURLをクリックし
流れに従って登録

step2プロフィールを登録する

氏名、住所、
生年月日、性別、
最寄駅、電話番号
などを登録します

最寄駅はプルダウン
から選ぶのね!

身分証明書の写真
も必要なの?!

はい!個人契約のマッチングなので
依頼者さん・タスカジさん両方の
本人確認(身分証と住所・氏名な
どの一致)
を行ってるんです

私たちも
同じよ

なるほど!

ピッ!送信

step3事務局からの承認を待つ

ふむふむ…
よしOK

事務局で確認し
24時間以内に承認します

承認です!

※ご登録内容に不備がある場合、
事務局から別途連絡があります。

わーい
できた!

さあいよいよご利用開始です!

依頼の流れ

step1タスカジさんを検索

マイページにログインし
最寄り駅で検索ボタンを
押すと

わあ!
   こんなに
   いるの?

自分の地域のタスカジさん 一覧が出て来ます

ここから日付や条件で絞
り込み検索ができますよ

    これなら
楽だね

ここからタスカジさん個人
ページに行くんだね

レビューとプロフィールはじっくり読んで、
自分のニーズに合っているか確認してください

step2人と枠を選んで依頼する

依頼種別

スポット(1回だけ)
   /定期(毎週・隔週)

プラン別料金(1時間あたり)

※税込、交通費(実費)別

定期 1回のみ
プランA 1,500円 1,750円
プランB 1,750円 1,900円
プランC 1,900円 2,180円
プランD 2,180円 2,460円
プランE 2,460円 2,740円
プランF 2,740円 2,990円

依頼内容

掃除/整理収納/洗濯/買い物
料理/作り置き/
ペットケア(室内)/
チャイルドケア(保護者同席)

時間帯

09:00〜12:00
13:00〜16:00
18:00〜21:00

※両者合意の上、2時間程度なら、
開始時間をずらしてもOK!

ピッ!
送信

この人に決めた!
「依頼する」っと

作業時間は3時間で固定です。
短縮はできません。

step3受付されるのを待つ

タスカジさんが、48時間以内に受付! 予約確定したらお知らせメールが届きます

step4予約状況を管理

予約状況は、マイページに 表示されるんだね

  ちゃんと来月の
定期の予約は
  入 ってるかな?

各依頼をクリックすると
依頼詳細画面が開きます

3時間の料金や交通費
などが表示されます

日程変更やメッセージ
もここからできるよ!

タスカジさんの写真をクリックすると、
緊急時の連絡先電話番号が表示されます

依頼取り消しもこの
画面からできるんだ!

※ご予約時間まで72時間を
切ってからの依頼取り消しは
キャンセル料が発生します

step5事前準備をする

予約はしたけど…
何を準備したらいいの?

先ずはメッセージで作業の
認識合わせをしましょう

・掃除道具は?料理の材料は?
・交通費は?(お釣りのないように)
・貴重品管理は?(鍵のかかるところにしまう)

当日

step6タスカジさんを迎え入れる

タスカジさんが道に迷ってしまった!

電話で道案内・迎えに行く等の
対応をお願いします

※予約の30分前ぐらいになったら電話に
 でれるようにしておきましょう

※初めてのタスカジさんはナビが必要になった
 り、遅れて来て、作業終了時間が後ろにずれる
 こともあるかもしれないので、少し時間に余裕
 をもっておきましょう

タスカジさんが急遽来れなくなった!

別日に振り替えか
キャンセル処理をしてください

※事務局では代わりのハウスキーパーの
手配を行いません

step7作業内容を伝える

子供の椅子は
汚れがひどいので
しっかり拭いて
ください

わかりました!

タスカジさんをあなたの
家事パートナーとして
教育するつもりで、
初めは丁寧に説明してください

終了後

step8仕上がりチェック

台所の端っこ
もう一度
お願いします

OKです!

改善希望箇所は伝えてください

※タスカジは個人契約なので、タスカジさんを
 マネジメントするのはご依頼者様です

タスカジさんが物を壊してしまった!

保険申請ができます

※補償額は、減価償却時価
※免責分はタスカジさんの補償となります

step9交通費を現金で支払う

ありがとう
助かりました

ありがとう!

step10レビュー入力

終了後48時間以内に
レビューをお願いします

レビューはタスカジさんの
モチベーションアップや、
業務改善のための有効な
マネージメントツールです!

入力画面へのリンク
がついたメールが
送られて来ます

簡単!

step11事務局がカード決済

定期依頼でも1回毎
に請求です

レビュー後に自動で
カード決済を行います

※レビューがない場合は48時間後に
 自動レビュー(☆4:コメントなし)
 となり決済されます。