「20代で家事代行なんて、まだ早いかな…」そんなふうに感じていませんか。
仕事や人付き合いに忙しい毎日のなかで、家事まで完璧にこなすのは簡単ではありません。実際、タイパ（時間対効果）を重視する20代を中心に、家事代行を活用する若い世代は増えています。
この記事では、20代の方向けに、家事代行の基本や料金目安、サービスの選び方、利用時の注意点などを詳しく解説します。
- 20代などの若い世代のなかでも、家事代行を利用する方が増えている傾向がある
- 家事代行を利用することで家事の負担が減り、自分の時間が増えるメリットがある
- 家事代行サービスは、料金やシステムの使いやすさなどを総合的に見て選ぶことが大切
家事代行を使う20代が増えている理由
家事代行は、かつては富裕層向けのサービスというイメージが強く、気軽に利用するものではありませんでした。しかし近年は、料金やサービス形態の多様化により、以前よりも身近なサービスとして利用されるようになっています。
なかでも、家事代行を使う20代が増えている理由には次のようなものがあります。
共働き世帯が増えている
厚生労働省の統計によると、共働き世帯の数は2022年で1,262万世帯（※）です。年々増加傾向にあり、共働きが一般的な働き方となっていることがわかります。
※出典：厚生労働省「図表1-1-3 共働き等世帯数の年次推移」
共働き世帯の増加により、家庭内で家事に充てられる時間は限られやすくなっています。特に20代はキャリア形成の時期でもあり、仕事の比重が高くなりやすいため、家事に十分な時間を確保しにくいケースも少なくありません。
こうした背景から、家事を外部に任せて負担を分散する考え方が広がりつつあります。家事代行は、共働き世帯が生活の質を保つための現実的な選択肢のひとつとして注目されています。
家事を外注して自分の時間を確保したい人が多い
20代では、時間の使い方を重視する傾向があり、家事を外部に任せて仕事や自己投資に時間を充てたいというニーズが見られます。家事代行を利用することで、勉強や副業、趣味、休息などに時間を回すことが可能です。
家事代行は単に負担を減らす手段にとどまらず、限られた時間を有効に使うための選択肢として受け入れられつつあります。20代にとって、時間の使い方を最適化する手段のひとつといえるでしょう。
手軽に利用できるサービスが増えている
家事代行サービスは市場の拡大とともに事業者数が増え、価格や利用方法の選択肢も広がっています。比較的リーズナブルな料金で利用できるサービスも登場し、以前より利用のハードルは下がっています。
また、アプリやWebから簡単に予約できる仕組みが整っていることも、20代の利用者が増えた理由のひとつです。
こうした変化により、20代でも無理のない範囲で取り入れやすくなり、生活スタイルに合わせて柔軟に活用できる選択肢として広がりつつあります。
そもそも「家事代行」とは？
家事代行が気になるものの、依頼できる内容やハウスクリーニングとの違いがわからない方も多いでしょう。家事代行とは、掃除や料理など日常的な家事を専門スタッフに依頼できるサービスです。
ここでは、家事代行で依頼できること、ハウスクリーニング・家政婦との違いを見ていきましょう。
家事代行で依頼できること
家事代行では、掃除・料理・洗濯・整理収納・買い物など、家庭で行う家事を幅広く依頼できます。
主な依頼内容は次のとおりです。
- 掃除：掃除機がけ、水回り清掃
- 料理：当日の夕食づくり、作り置きおかず
- 洗濯：洗濯・乾燥・たたみ・アイロンがけ
- 整理収納：クローゼットの片付け、衣替え
- 買い物：食材や日用品の買い出し代行
一方で、エアコンの分解洗浄や換気扇清掃は専門機材が必要なため依頼できません。介護や高所作業、ペットの散歩なども専門外です。「日常の家事」か「専門作業」かの違いを理解しておくことが大切です。
ハウスクリーニング・家政婦との違い
「家事代行」「ハウスクリーニング」「家政婦」は似ていますが、「誰と契約するか（責任の所在）」と「掃除の質（専門性）」などが異なります。
| 項目 | 家事代行 | ハウス クリーニング | 家政婦 |
| 契約相手 | 業者 | 業者 | 個人 |
| 目的・内容 | 日常的な掃除 洗濯・料理 | 専門機材による 徹底洗浄 | 日常家事 ＋ 介護・育児など |
| 道具 | 自宅の掃除道具 を使用 | 業者が専用機材 を持参 | 自宅の掃除道具を使用 |
| 料金体系 | 時間単位 （例：1時間◯円） | 箇所単位 （例：エアコン 1台◯円） | 時間単位 または日単位 （例： 1時間あたり／ 1日あたり◯円） |
日常的な掃除や料理を任せたい場合は家事代行、特定箇所を専門的にきれいにしたい場合はハウスクリーニング、育児や介護を含めた生活全般のサポートを受けたい場合は家政婦が向いています。
あわせて読みたい：家政婦の利用はいくらかかる？契約形態別の料金相場と月額試算
家事代行の料金目安｜20代でも無理なく使える？
家事代行の料金は、時間単価や利用頻度によって変わります。費用の目安を把握しておくことで、自分の生活や収入に合うか判断しやすくなります。
ここでは、20代でも無理なく取り入れやすい費用感の考え方を紹介します。
1時間あたりの料金相場
家事代行の料金は、1時間あたり2,500円〜5,500円程度と幅があり、サービスやスタッフによって異なります。作業時間は2〜3時間が一般的です。
一見高く感じる場合でも、短時間で複数の家事をまとめて任せられる点を踏まえると、時間対効果の面で効率的な選択肢といえます。まずは少ない時間から試し、自分に合うか確認する方法も有効です。
家事代行マッチングサービス「タスカジ」では、時間あたり1,500円〜というリーズナブルな料金で利用できます。実際の料金はタスカジさん（スタッフ）によって異なりますが、相場と比較してコストを抑えて利用できるのが魅力です。
月2回・月4回利用した場合の費用例
1回3時間利用する場合を想定し、1ヵ月でどれくらいの費用になるか確認してみましょう。
| 時間単価 | 3時間利用 | 月2回利用 | 月4回利用 |
| 1,500円 | 4,500円 | 9,000円 | 18,000円 |
| 2,500円 | 7,500円 | 15,000円 | 30,000円 |
| 3,000円 | 9,000円 | 18,000円 | 36,000円 |
| 3,500円 | 10,500円 | 21,000円 | 42,000円 |
時間単価によって大きく異なりますが、月2回で約9,000円〜2万1,000円、月4回で約1万8,000円〜4万2,000円が目安となります。
生活への負担を考える際は、「収入に対して無理のない範囲か」を基準にすることが大切です。まずは月2回からスタートし、家事の負担軽減や時間の余裕を実感できた場合に、利用頻度を調整していくとよいでしょう。
20代が家事代行を利用するメリット
20代が家事代行を利用することで、家事の負担軽減や時間の確保など、生活の質を高めるメリットが得られます。主なメリットは次の4つです。
家事による負担やストレスを減らせる
仕事と家事を両立するなかで、負担やストレスを感じる方は少なくありません。家事代行を利用することで、こうした負担を軽減しやすくなります。
家事が与える影響の例は次のとおりです。
- 身体的負担：立ち仕事や中腰作業の連続で疲労が蓄積する
- 精神的負担：「やらなきゃ」というプレッシャーが常にある
- 関係性への影響：家事分担の偏りが不満やケンカの原因になる
定期的に家事を任せることで、日々の負担が分散され、気持ちにも余裕が生まれます。苦手な家事を一人で抱え込まず、負担を調整する手段として家事代行を活用してみるのがおすすめです。
自分の時間を確保できる
家事代行を利用することで、家事にかかる時間を自分のために使えるようになります。限られた時間を有効活用できる点は、忙しい20代にとって大きなメリットです。
例えば、次のような使い方が考えられます。
- キャリア投資：資格の勉強やオンライン講座の受講
- 心身のメンテナンス：ジム通いや十分な睡眠の確保
- 人間関係の充実：友人との食事やパートナーとの時間
こうした時間を積み重ねることで、生活の充実度が高まりやすくなります。家事代行は、時間の使い方を見直すきっかけにもなるサービスです。
自宅をきれいな状態に保てる
家事代行を活用すると、自宅を清潔な状態に保ちやすくなります。忙しい日が続いても、定期的にリセットされることで、生活環境の乱れを防げるでしょう。
きれいな環境には、次のようなメリットがあります。
- 精神面：視界がすっきりして集中力が高まり作業効率もアップ
- 健康面：ホコリやカビを防ぎ、アレルギーのリスクを軽減
- 人間関係：急な来客にも慌てず対応でき、人を招く余裕が生まれる
環境が整うことで日常のストレスが減り、落ち着いて過ごしやすくなります。無理なく清潔な状態を維持できる点も大きなメリットです。
あわせて読みたい：家事代行サービスのメリット5選｜デメリット・料金・選び方までわかりやすく解説
【20代向け】失敗しない家事代行サービスの選び方
家事代行サービスは数多くあり、料金やサービス内容もさまざまです。20代が初めて利用する際は、自分の予算やライフスタイルに合ったサービスを見極めることが大切です。
ここでは、次の5つの観点から選び方を解説します。
利用しやすい料金体系か
家事代行を選ぶ際は、「月にいくらかかるのか」を把握しやすい料金体系かを確認することが大切です。
例えば、1時間2,000円のサービスを3時間利用すると1回あたり6,000円、これを月2回依頼すると12,000円になります。このように、利用時間と回数から月額をイメージできるかが判断のポイントです。
定期プランとスポット利用では料金の仕組みが異なるため、自分の利用頻度に合ったプランを選ぶことも重要です。あわせて、交通費・指名料・オプション料金などの追加費用も確認しておきましょう。これらが不明瞭だと、事前に予算を立てにくくなります。
料金体系や追加費用がわかりやすく提示されているサービスは、計画的に利用しやすいでしょう。
スタッフを選べるか・実績を確認できるか
家事代行を利用する際は、「どんなスタッフが来るのか」を事前に確認できるかが重要なポイントです。スタッフを選べる仕組みや、プロフィール・実績が公開されているかによって安心感が大きく変わります。
確認しておきたいポイントは次のとおりです。
- 指名制度の有無
- 顔写真や経歴などのプロフィール情報
- 口コミの内容
また、年代や性別の希望を伝えられるかもチェックしておくと、自分に合ったスタッフに依頼しやすくなります。
予約やスタッフとのやりとりがしやすいか
家事代行を選ぶ際は、予約やスタッフとのやりとりがスムーズに行えるかも重要なポイントです。忙しい20代にとっては、スマートフォンやパソコンから手軽に手続きできるかどうかが、利用のしやすさを大きく左右します。
具体的には「Web完結で予約できるか」「直接メッセージを送れるか」を確認しておきましょう。アプリやシステムが使いやすく、連絡手段が整っているサービスほど、継続して依頼しやすくなります。
トラブル時のサポート体制は整っているか
家事代行を初めて利用する際は、防犯面やプライバシーへの不安を感じる方も少なくありません。トラブル時のサポート体制が整っているかを事前に確認しておくことが重要です。
まず、スタッフの身元確認を行っているか、面接や研修を行っているかもチェックしておきましょう。加えて、次のような点も確認しておくと安心です。
- 相談窓口の連絡手段と対応時間帯
- 品質に不満がある場合の再作業や返金対応の基準
- 損害賠償保険の加入状況と補償限度額
補償内容や対応ルールが明確に示されるサービスなら、万が一の際にも落ち着いて対応しやすくなります。事前に確認しておくことで、不安を抑えて利用しやすくなります。
日程調整やキャンセルは可能か
急な残業や予定変更が多い20代にとって、日程調整やキャンセルのしやすさは重要な判断基準です。手続きが煩雑だと、継続利用の負担になりやすくなります。
確認しておきたいポイントは次のとおりです。
- キャンセル料の発生タイミング
- 日程変更の手続き方法
- 利用頻度の変更は可能か
これらの条件が柔軟なサービスほど、生活スタイルに合わせて無理なく利用しやすいでしょう。
20代が安心して家事代行を利用するためのポイント
初めて家事代行を利用する際は、「部屋が散らかっていて恥ずかしい」「他人を家に入れるのが不安」と感じる方も多いでしょう。
ここでは、20代が安心して利用するために知っておきたい準備と注意点を紹介します。
事前の掃除や片付けは不要
家事代行を利用する前に、無理に掃除や片付けをしておく必要はありません。サービスの目的は、日常の家事を代行し、負担を軽減することにあります。
スタッフはさまざまな家庭の環境に慣れており、散らかった状態でも問題なく対応できます。むしろ現状のままのほうが、汚れや気になる箇所を把握しやすく、優先順位をつけて効率的に作業してもらえる場合もあるでしょう。
事前の掃除に時間をかけるのではなく、その分を自分の時間として有効に使うことが、家事代行を利用するメリットにつながります。
貴重品や触られたくない物はしまっておく
家事代行を利用する際は、貴重品や見られたくない物を事前にしまっておくことが大切です。信頼できるサービスでも、自分でできる対策をしておくと安心して任せられます。
特に、次のようなものは、鍵のかかる場所に保管しておくと安心です。
- 現金や通帳などの金銭関連
- パスポートなどの身分証明書
- 日記や手紙、医療記録などの個人情報
また、「触らないでほしい場所」や「作業対象外の部屋」がある場合は、事前にスタッフへ伝えておきましょう。あらかじめルールを共有しておくことで、安心して利用しやすくなります。
不在時に利用したい場合は事前に確認する
仕事中に家事を任せられる点は大きなメリットですが、不在時の利用では事前確認が欠かせません。鍵の管理方法や連絡体制を把握しておくことで、安心して任せやすくなります。
申し込み前に確認しておきたいポイントは次のとおりです。
- 鍵の管理方法（鍵預かりやスマートロック対応など）
- 鍵預かりに費用がかかるか
- 作業完了の報告方法や緊急時の連絡手段
- 不在時に対応してもらえる作業範囲
初回は在宅で利用し、スタッフとの相性や作業内容を確認してから不在利用へ切り替えると、トラブルを防ぎやすくなります。事前の確認を丁寧に行うことが安心して利用するポイントです。
20代におすすめ！「タスカジ」の家事代行サービスの特徴
20代にとって家事代行は、料金や使いやすさが重要な判断基準になります。
家事代行マッチングサービス「タスカジ」は、手頃な価格で利用しやすい点が魅力です。ここでは、タスカジの特徴を紹介します。
1時間あたり1,500円から利用できる
タスカジの料金は、スタッフの経験やスキルに応じて料金が変動する仕組みで、1時間あたり1,500円から、3時間固定で利用できます。
定期利用のほうがおトクに利用できますが、初めて利用する場合は、まずスポット利用で試してから定期利用に切り替えるのもおすすめです。
無理のない範囲で取り入れることで、家事の負担軽減を実感しやすくなるでしょう。
依頼するスタッフを自分で選べる
タスカジでは、スタッフのプロフィールや口コミを事前に確認し、自分で選んで依頼できます。どのような人が来るのかを把握できるため、初めてでも不安を感じにくい仕組みです。
確認しておきたいポイントは次のとおりです。
- 経験年数（登録からの活動期間）
- 得意分野（掃除・料理・整理収納など）
- 口コミ内容（実際の利用者によるコメント）
得意分野が自分の依頼内容と合っているかを重視すると満足度が高まりやすくなります。気に入ったスタッフはお気に入り登録しておくと、次回以降もスムーズに指名できます。
予約から依頼までネットで完結
タスカジは、予約からやりとりまでオンラインで完結できます。電話連絡が不要で、スマートフォンで手軽に依頼できるため、忙しい20代でもスキマ時間に手続きしやすい点が特徴です。
また、予約後のやりとりや日程変更、キャンセルもオンラインで対応可能です。急な予定変更があっても、マイページから手続きするだけで済むため、負担を感じにくいでしょう。
タスカジの家事代行サービスを利用する流れ
タスカジの家事代行サービスを利用する流れは、次のとおりです。
- タスカジのアカウントを登録する
- 家事をお願いするタスカジさんを探す
- タスカジさんに依頼する
- 準備するものや交通費を確認する
- 当日サービスを受ける
入会金・年会費は一切かかりません。登録後は通常24時間以内に承認されるので、早ければ翌日には予約を入れられます。
キャンセルは72時間前まで無料です。「合わなかったらどうしよう」と感じる方も、気軽にお試しください。
タスカジの家事代行サービスを利用した20代の方の口コミ
ここでは、実際にタスカジを利用した20代の声を紹介します。
▼口コミ例1
| 20代男性 |
| 家の中のこれまでの状況を覚えて、差分を理解しながら遂行いただけて、プロだなと感銘を受けています。また次回もよろしくお願いします！ |
▼口コミ例2
| 20代男性 |
| 本日は依頼した量が多かったのですが、すべてご対応いただきました…！日程も相談させていただき、いつもありがたいです！ |
▼口コミ例3
| 20代女性 |
| 和食とタイ料理などをお願いしました。早速少しずつ食べてみました。普段家では作ったことのないタイ料理も食べられて、ハンバーグやいなり餃子などもとても美味しくパクパク食べられました。どの味付けもちょうどよく、ホッとする味わいでした。ありがとうございます！ |
タスカジさんが答える！よくある質問
20代の一人暮らしでも家事代行は利用できますか？
はい、20代の一人暮らしでも問題なく利用できます。家事代行は家族向けのイメージを持たれがちですが、実際には一人暮らしの方にも広く利用されています。 利用することで、掃除や洗濯にかかる時間を減らし、自分の時間を確保しやすくなる点がメリットです。忙しい日々でも部屋をきれいに保ちやすくなり、生活の質の向上につながります。
20代の家事代行スタッフを指名することはできますか？
サービスによっては、年代やプロフィールを確認してスタッフを指名できます。指名制度の有無や方法はサービスごとに異なるため、事前に確認しておきましょう。 指名できない場合でも、リクエスト欄で希望を伝えたり、利用を重ねて相性のよいスタッフを見つけたりすることは可能な場合があります。
家事代行のスタッフの方と相性が合わない場合、交代はできますか？
多くのサービスでスタッフの交代に対応しています。相性が合わない場合は、早めに運営やサポートへ相談しましょう。無理に同じスタッフに依頼し続ける必要はありません。 初めて利用する場合は、まずスポットで依頼してみるのもおすすめです。実際にサービスを体験したうえで、相性のよいスタッフが見つかれば定期利用に切り替えると、安心して継続しやすくなります。
家事代行を利用する前に準備することはありますか？
基本的には大きな準備は不要ですが、いくつか確認しておくとスムーズです。
- 掃除道具や洗剤がそろっているか確認しておく
- 貴重品や触れてほしくない物は事前にしまっておく
- 優先してほしい作業内容を整理しておく
なお、事前に掃除や片付けをしておく必要はありません。そのままの状態で依頼して問題ありません。 また、不明点や不安なことがある場合は、事前にスタッフへ確認しておくと安心です。あらかじめ認識をすり合わせておくことで、当日の作業もスムーズに進みます。
20代未経験でも家事代行スタッフとして働けますか？
20代・未経験でも家事代行スタッフとして働くことは可能です。タスカジでも、家事代行スタッフの応募要件を「20歳以上でスマートフォンを日常的に使用している方」としています。 その他、次のような条件を設けています。
- 約束や時間を厳守できること
- 相手目線で、気持ちのよいコミュニケーションができること
- 清潔な服装・身だしなみでお仕事ができること
- 心身ともに健康な方
上記に加えて、整理収納のお仕事を希望する場合は、整理収納に関する資格や知識をお持ちで、第三者（友人知人可）にアドバイスをしたことがあることも条件となります。 応募要件はサービスによって異なるため、自分が応募可能か確認してみるとよいでしょう。
1時間1,500円からの家事代行マッチングサービス「タスカジ」運営
