「毎日の家事に追われて、自分の時間がまったくない……」そんな悩みを抱えていませんか？
共働きや子育て、仕事の忙しさから、掃除や料理まで手が回らないという方は少なくありません。そんなときに検討したいのが、家事代行サービスです。興味はあっても、初めて利用する際は費用やセキュリティ面などが気になり、一歩を踏み出せない方もいるでしょう。
この記事では、家事代行を利用するメリット・デメリットや料金相場、サービスの選び方まで詳しく解説します。共働き世帯や一人暮らしなど、タイプ別の活用例も紹介しているので、参考にしてみてください。
- 家事代行サービスでは、料理・掃除・整理収納など、必要な家事を選んで依頼できる
- 家事代行を依頼することで、家事の時間が減り、生活に余裕が生まれる
- 家事代行サービスはスポット（単発）利用より定期利用のほうが費用を抑えられる
家事代行サービスとは
家事代行サービスとは、掃除・料理・洗濯といった日常的な家事を依頼できるサービスです。
かつては富裕層向けのイメージもありましたが、昨今では、共働き世帯や子育て世代、高齢者世帯など、さまざまな方が利用しています。「自分の時間」や「体力的なゆとり」を生み出すための有効な手段として、現代のライフスタイルに定着しつつあります。
ハウスクリーニングとの違い
家事代行と混同されやすいサービスに「ハウスクリーニング」がありますが、これらは目的や作業範囲、料金体系などが次のように異なります。
| 比較項目 | 家事代行 | ハウスクリーニング |
| 主な目的 | 日常家事のサポート | 特定箇所の 専門的な洗浄 |
| 作業範囲 | 掃除・洗濯・料理など 家事全般 | エアコン、換気扇などの 特定箇所 |
| 料金体系 | 時間単位 （例：1時間◯円） | 箇所単位 （例：エアコン1台◯円） |
| 使用する 道具 | 依頼主の家庭に ある道具 | 業者が持ち込む 専用機材・薬剤 |
家事代行は、時間内であれば掃除や料理など複数の家事を柔軟に頼めるのが特徴で、主に「家庭にある道具」を使って作業します。生活の質を維持するために、定期的に利用されることが多いサービスです。
一方、ハウスクリーニングは、特定の箇所をプロの技術で徹底洗浄します。普段の掃除では落とせない頑固な汚れに対し、専用の薬剤や機材を用いて仕上げるため、箇所ごとに料金が決まっています。
分解・専門知識を要する掃除をハウスクリーニングに依頼した後、定期的に家事代行に依頼して、汚れを溜め込まないためのメンテナンスをしてもらうのもおすすめです。
家事代行で依頼できること
家事代行で依頼できる作業は、大きく「掃除」「料理」「洗濯」「整理収納」の4つに分けられます。
それぞれの主な作業内容は次のとおりです。
| カテゴリ | 主な作業内容 |
| 掃除 | キッチン・浴室・トイレ・リビング・寝室の日常清掃、水回り掃除 |
| 料理 | 当日の食事づくり、作り置き、幼児食対応、日常の買い物 |
| 洗濯 | 洗濯・乾燥・たたみ・アイロンがけ |
| 整理収納 | 片付け・整理整頓、ゴミの分別・ゴミ出し、 クリーニングの受け渡しなど |
このように、日常のさまざまな家事を依頼できるため、家事が苦手な方や、仕事や子育てなどで時間がない方におすすめです。週1〜2回の定期利用で掃除をまとめて任せるケースのほか、「料理の作り置きだけ」「洗濯とアイロンだけ」といったピンポイントの依頼も可能です。
ただし、家事代行では次のような作業は依頼できません。
家事代行で依頼できないことの例
- ハウスクリーニングに該当するもの
- 子どものベビーシッターや送り迎え
- 介護に該当する内容、病院への付き添い
- 数ヵ月間処理されていない、ペットの糞尿の掃除
対応範囲は業者ごとに異なるため、依頼前に「やってほしい家事が含まれているか」を確認しましょう。
あわせて読みたい：家事代行の整理収納サービスとは？利用するメリットや選び方まで解説
あわせて読みたい：家事代行の料理サービスとは？頼める内容・料金相場・失敗しない依頼のコツ
家事代行サービスのメリット5選
家事代行サービスを利用することで得られるメリットは次の5つです。
自分の時間が増え、生活に余裕が生まれる
家事代行を依頼すると、家事に当てていた時間をほかの時間に当てられます。例えば、1回3時間の家事代行を月2回利用するだけでも、月6時間・年間約72時間の余裕が生まれる計算です。
生まれた時間の使い方は人それぞれですが、次のような変化が見込めます。
- 子どもとゆっくり夕食を囲める
- 週末の掃除が減り、家族で外出する時間が増える
- 空いた時間を仕事や資格の勉強に充てられる
- 睡眠時間を確保しやすくなる
家事の負担が軽くなることで、時間だけでなく気持ちにもゆとりが生まれます。「片付けなければ」「洗濯しなければ」といった日々の細かな負担が減り、生活全体に余裕が出てくるでしょう。
さらに、定期的に依頼することで、単発利用以上の効果も期待できます。例えば、こまめに掃除が入ることで汚れが蓄積しにくくなり、日常的な掃除の手間を抑えやすくなります。加えて、作り置きを依頼すれば、毎日の調理時間の短縮にもつながります。
家事の負担が減り、心身ともにラクになる
家事代行を利用した方の多くが実感するのは、「すべてを自分一人で背負わなくていい」というプレッシャーからの解放です。
例えば、平日に一度でも掃除や作り置きを任せていれば、「今週はあの場所がきれいになる」「冷蔵庫に副菜がある」という安心感が生まれます。忙しい時期にキッチンが少し散らかっても、「明日は家事代行をお願いしているから、リセットしてもらえる」という見通しがあるだけで、心理的な負担は大きく軽減されるものです。
「やらなきゃ」という焦りが減ることで、日々の暮らしにうれしい変化が広がります。例えば、次のような変化が起こりえます。
- 家事分担をめぐる夫婦間のイライラが減る
- 常に家事に追われている感覚がなくなり、心からリラックスできる
- 気持ちに余裕が生まれ、子どもの話にゆっくり耳を傾けられる
特に、産後の回復期や体調を崩している時期は、無理に動かずプロに任せることで、心身の回復に専念できます。家事を誰かに頼むのは甘えではなく、自分と家族の生活を守るための前向きな選択です。
部屋が整い、快適な生活環境を維持できる
プロの手が定期的に入ることで、自宅は「片付いている状態」がデフォルトになります。自分では見落としがちな汚れも除去されるため、常に清潔な環境で過ごせます。
整った部屋がもたらす恩恵は、見た目のきれいさだけではありません。例えば、次のようなメリットもあります。
- 探し物に費やす時間がほぼゼロになる
- 急な来客にも慌てず対応できる
- ハウスダストが抑えられてアレルギー症状が和らぐ
- 朝の支度がスムーズになって出かける前のイライラが減る
住環境の快適さは生産性やリラックス度に直結します。「きれいな部屋に帰れる」という安心感だけで、一日の疲れ方はまるで違ってくるでしょう。
プロ品質の家事で生活の質が上がる
定期的に家事のプロに来てもらうことで、自分でする家事とはひと味違う「丁寧な仕上がり」を実感できます。
例えば、料理代行では、限られた食材で複数のおかずを手際よく仕上げるプロの慣れた手順は、日々の暮らしに大きなゆとりをもたらします。水回りの掃除では、蛇口の根元や排水口の隅など、つい後回しにしがちな細かい場所までプロの目で行き届くため、家全体の清潔感が底上げされます。
ただ家事を肩代わりしてもらうだけでなく、プロの仕事によって「隅々まで整った状態」が維持されることは、住まいの快適さと日々の満足度を大きく高めてくれるでしょう。
必要な家事だけ柔軟に依頼できる
家事代行は「すべてお任せ」が前提ではありません。必要な家事だけを選んで、必要なタイミングで依頼できるのが大きな魅力です。
例えばこんな使い方ができます。
- 月に1回、水回りの掃除だけ依頼する
- 作り置きをお願いした後、キッチンの整理収納を相談する
- 忙しい時期は毎週料理と掃除を依頼する
- 引越し前の荷造りと、引越し後の整理収納を依頼する
家事代行なら、依頼する内容も頻度も、生活の変化にあわせていつでも調整できます。余裕がない時期は頻度を増やし、手が離れてきたら減らす、といった切り替えが気軽にできるのも家事代行の強みです。
苦手な家事だけプロに任せるという発想を持つだけで、費用対効果は大きく高まるでしょう。
家事代行サービスのデメリット
メリットが多い家事代行サービスですが、利用前に知っておきたいデメリットもあるので、事前に確認しておきましょう。
費用がかかる
家事代行の料金はサービスによって異なり、内容によっては「毎月これだけ払う価値があるのか」と迷う方もいるでしょう。
例えば、1時間2,000円のサービスを1回3時間、月4回利用すると、月2万4,000円かかります。この金額を高いと感じるかどうかは、サービスの質や空いた時間の使い方によって変わります。自分にとって「時間にどれくらいの価値があるか」を基準に考えてみることが大切です。
また、いきなり定期契約を結ぶ必要はありません。スポット利用で一度試し、「費用に見合うと感じるか」「時間に余裕が生まれるか」を体感してから判断するのもよいでしょう。
他人を家に入れる不安がある
家事代行の利用を迷う大きな理由に、「知らない人を家に入れることへの抵抗感」があります。留守中の防犯面はもちろん、「大切なものに触られたくない」「プライベートな空間を見られるのが恥ずかしい」といった心理的な不安を抱くのは自然なことです。
こうした不安に対し、多くのサービスでは利用者が安心して依頼できる仕組みを整えています。例えばタスカジでは、スタッフ登録時に本人確認や選考が行われており、家事スキルや対応力などを踏まえて登録が認められています。
不安がある場合は、まずキッチンの掃除や整理収納などの一部のスペースから依頼して、スタッフの人柄や仕事の丁寧さを確かめるのがおすすめです。少しずつ距離感を測りながら信頼関係を築いていくことで、安心してお願いできるようになるでしょう。
スタッフによってサービス品質に差がある
家事代行は「人」が提供するサービスであるため、スタッフの経験値やスキルによって仕上がりに差が出やすい側面があります。
例えば、同じ「キッチン掃除」を依頼しても、あるスタッフは換気扇周りの油汚れを優先して仕上げる一方、別のスタッフはシンク周りの細かな水垢を徹底的に磨き上げることに時間をかけるといったケースもあるでしょう。
こうした仕上がりの差による失敗を防ぐには、業者選びの段階で次のようなポイントを確認してみてください。
- スタッフ指名・交代は可能か
- 利用者のレビューや口コミを事前に確認できるか
- スタッフの研修制度や採用基準が公開されているか
これらの体制が整っている業者を選べば、自分に合う担当者に出会える可能性が高まるでしょう。
破損・トラブルのリスクがある
家事代行の作業中に、食器やインテリアが破損するリスクはゼロではありません。こうした懸念に対し、多くの業者は損害賠償保険に加入して万が一の事態に備えています。
例えばタスカジでは、過失による破損に対して対物1,000万円・対人1億円を上限とした補償が用意されています。万が一の際も、速やかに運営側へ連絡すれば保険適用で対応してもらえる仕組みです。
こうしたトラブルを未然に防ぐために、家事代行を依頼する際は以下の準備をしておくことをおすすめします。
- 高価な食器や割れやすい小物は作業エリアから移動しておく
- 触れてほしくないものがあれば初回に伝えておく
- 貴重品やアクセサリー類は別の場所に保管する
業者側の補償制度を把握したうえで、利用者側でも物理的な対策を講じておけば、破損リスクは防ぎやすくなるでしょう。
家事代行サービスの費用はいくら？
家事代行の料金は、1時間あたり2,500円〜5,500円程度が目安です。1回3時間依頼する場合、1日7,500円〜16,500円が目安になります。
実際の料金は依頼する業者やスタッフによって変動します。なお、個人間契約の家事代行は、自社雇用や派遣タイプのサービスと比較して、リーズナブルな傾向があります。
タスカジは個人間契約の家事代行サービスです。料金はスタッフ（タスカジさん）ごとに設定が異なりますが、定期利用なら1,500円から利用できるため、相場と比較してコストを抑えて利用できるのが魅力です。
| 定期依頼 | スポット依頼 | |
| プランA | 1,500円 | 1,800円 |
| プランB | 1,800円 | 2,100円 |
| プランC | 2,100円 | 2,350円 |
| プランD | 2,350円 | 2,580円 |
| プランE | 2,580円 | 2,870円 |
| プランF | 2,870円 | 3,170円 |
| プランG | 3,170円 | 3,400円 |
| プランH | 3,400円 | 3,650円 |
| プランI | 3,650円 | 3,890円 |
| プランJ | 3,890円 | 4,190円 |
| プランK | 4,190円 | 4,510円 |
スポット利用は1回あたりの単価が割高になりやすいものの、「まずは一度試してみたい」という方が利用しやすい選択肢です。基本料金のほかに、スタッフの交通費や指名料がかかるケースもあるため、事前に総額を確認しておくことが大切です。
タスカジの詳細は「家事代行サービスを利用するなら「タスカジ」へ」で解説しています。
家事代行サービスを選ぶポイント
ここでは、家事代行サービスを選ぶ際にチェックしておきたい4つのポイントを紹介します。
依頼したい家事が対応範囲に含まれているか
家事代行で依頼できる作業は、業者やスタッフによって対応範囲が異なります。契約後に「頼みたかった家事が対象外だった」と気づくケースは意外と多いので、事前の確認が欠かせません。
掃除・洗濯・料理・整理整頓といった日常家事は、ほとんどの業者が基本メニューとして対応しています。一方、専門機材を使用するような高度な清掃や介護、ペットの世話などは対応不可というケースも珍しくありません。
公式サイトや口コミ、問い合わせなどで、事前に確認しておくとよいでしょう。
スタッフを自分で選べるか
同じスタッフに継続して来てもらえるかどうかは、サービス満足度を大きく左右するポイントです。
毎回同じ人が担当してくれると、家の間取りや収納場所、好みの仕上がりを把握してもらえるため、細かい説明を省けて作業効率も上がります。セキュリティ面でも、信頼関係のある相手に限定できる安心感は大きいでしょう。
業者によってスタッフの選び方は異なるため、事前にどのタイプかを確認しておくと安心です。
- スタッフ固定制：毎回同じ担当で信頼関係を築きやすい
- 指名制：レビューやプロフィールを見て自分で選べる
- 派遣型（指定不可）：毎回異なるスタッフが来る可能性あり
「合わないかも」と感じたときにスタッフ交代を気軽に申し出られるかも重要です。交代対応がスムーズな業者を選んでおくと、無理に我慢して利用を続ける必要がなくなります。
また、サービスによっては、スタッフの指名に追加料金がかかる場合もあるため、その点も確認しておきましょう。
無理なく続けられる料金か
家事代行を長く使い続けるには、月々の支出が家計の負担にならないことが大前提です。「便利だけど続けられない」では意味がありません。そのため、利用頻度ごとの月額目安を把握しておきましょう。
定期利用は1回あたりの単価が下がり、頻度が高いほど割安になりやすいのが特徴です。
家事代行には費用がかかりますが、浮いた時間で副業や残業に充てられるなら十分に回収できるケースもあります。金額だけでなく「得られる時間の価値」まで含めて考えると、自分にとって無理のないラインが見えてくるでしょう。
口コミや評判を事前に確認する
納得できるサービスを選ぶためには、公式サイトだけでなく、SNSや比較サイトなど複数の情報源で利用者の声を確認することが大切です。
口コミをチェックする際は、次のような点に注目しましょう。
- スタッフの遅刻や無断欠勤がなく、対応が丁寧か
- 掃除箇所や料理の内容など、仕上がりが具体的か
- 万が一のトラブル時に、補償などの対応が誠実か
- 事前の見積もりと実際の料金に差がないか
「掃除が丁寧でした」といった抽象的な感想だけでなく、作業内容や気になった点まで具体的に書かれているレビューほど参考になります。複数の口コミを比較しながら、全体的な傾向を把握することが大切です。
【タイプ別】家事代行サービスを活用例
家事代行サービスは、ライフスタイルや家族構成によって活用の仕方が大きく変わります。ここでは、タイプ別の具体的な活用例を紹介します。
共働き・子育て世帯
仕事と育児に追われる日々のなかで、家事代行は家族の時間と心のゆとりを取り戻すための有効な選択肢です。月2〜3回の定期利用を取り入れるだけでも、生活は大きく変わります。
家事代行がもたらす変化
- 子どもとの時間：平日の夜でも、絵本や遊びの時間を確保できる
- 夫婦関係：家事分担の偏りによる言い争いが減り、会話が増える
- 仕事の質：疲労が軽減され、集中力やモチベーションが向上する
具体的には、平日の夕飯準備をゼロにする「作り置き料理」の依頼や、週末を家族でゆっくり過ごすための「水回り掃除」の活用が効果的です。
家事を人に任せることに罪悪感を持つ必要はありません。まずは月1回のお試しから、無理のない範囲で生活に取り入れてみてください。
一人暮らし
「仕事が忙しく、休日は疲れ果てて家事に手が回らない」という一人暮らしの方にも、家事代行サービスの活用はおすすめです。
例えば、平日に水回りや部屋の掃除を任せておけば、仕事から帰ったときに清潔な空間でリラックスでき、貴重な休日は趣味や休息にフル活用できるようになるでしょう。
また、料理代行で数日分の「作り置き」を依頼すれば、栄養バランスが整うだけでなく、外食やコンビニ弁当が続くことによる不摂生や出費を抑えることにもつながります。
ワンルームなどの限られた間取りであれば、短時間で効率よく作業が進むため、比較的低コストで利用できるのもメリットです。家事は自分で完結させるべきという固定観念を捨て、暮らしを豊かにするための「自分への投資」として活用を検討してみてください。
高齢者世帯
高齢者世帯において家事代行は、単なる家事の負担軽減だけでなく、安心・安全な生活を維持するための心強いサポーターになります。
体力の衰えとともに負担が大きくなる水回りの掃除や重い洗濯物の取り込みなどをプロに任せることで、転倒や怪我のリスクを減らすことができるでしょう。
また、介護保険の認定がなくても利用できるため、「介護を頼むほどではないけれど、日々の家事がつらくなってきた」という段階から活用しやすいのも大きな特徴です。
離れて暮らす家族にとっても、定期的な訪問がそのまま安否確認や体調変化の早期察知につながるというメリットがあります。第三者の目が定期的に入る安心感は、本人と家族双方の心のゆとりを生み出し、健やかな暮らしを支える一助となるでしょう。
産前産後・体調不良時
産前産後は、身体の変化と慣れない育児が重なり、心身ともに大きな負担がかかる時期です。この時期の家事代行は、心身を回復させるための大切な支援といえます。
産前産後の活用ポイント
- 妊娠後期：体が動きにくくなる前に依頼を開始し、産後の流れを整えておく
- 産後1〜3ヵ月：定期利用で掃除・料理を任せ、自身の回復と育児に専念する
- 体調回復後：必要な時だけスポット利用に切り替え、無理なく日常に戻る
家事をプロに任せることで、赤ちゃんと向き合う時間や休息を確保でき、育児への不安も和らぎます。自治体によっては、産前産後の家事支援に助成金が出るケースもあるため、住んでいる地域の制度も併せて確認してみるのがおすすめです。
引越し前後・来客前のスポット利用
引越しや来客といった「ここぞ」というタイミングでは、単発で依頼できるスポット利用が力を発揮します。定期契約の手間がなく、必要な時に1回だけ依頼できる気軽さが魅力です。
よくある活用シーンを見てみましょう。
- 引越し前後の旧居の大掃除や、新居のキッチン・水回りのセッティング
- 来客前日のリビングやトイレ、洗面所の集中クリーニング
- 年末の大掃除や季節の模様替えなど、短期集中で片付けたい
スポット利用は定期利用に比べて1割〜3割ほど割高になりますが、月々の固定費が発生しないため、家事代行を初めて体験する第一歩としても適しています。まずは1回、プロの仕事による時間的・心理的なゆとりを体感してみてください。
家事代行を利用する前に知っておきたいポイント・注意点
家事代行サービスの利用を決めたら、次に気になるのが「当日までに何を準備すればいいの？」という点ではないでしょうか。
ここでは、初めての利用でも安心してサービスを受けるために知っておきたいポイントや注意点を紹介します。
事前の掃除・片付けは不要
スタッフを迎える前に自ら掃除をしておこうと考えるかもしれませんが、その必要はありません。スタッフは毎日さまざまな宅を訪問しており、散らかった部屋は見慣れています。また、普段通りの状態を見せるほうが、的確な掃除プランを立ててもらいやすいメリットもあります。
「散らかった部屋を見られるのが恥ずかしい」と感じて予約をためらう必要はありません。ありのままの状態で依頼を受けるのがプロの仕事です。おもちゃが散乱したリビングや、洗い物がたまったキッチンでも、日常的な汚れの範囲であれば問題なく引き受けてもらえます。
まずはありのままの状態で、気軽に依頼してみましょう。
依頼したい家事内容によっては事前準備が必要
事前の掃除や片付けは不要ですが、依頼する家事の種類にあわせて少し準備をしておくだけで、スタッフの作業効率が上がります。
家事別の準備ポイント
- 洗濯：衣類の仕分け（色物・デリケート素材など）と洗剤の場所を共有する
- 料理：使ってほしい食材や調味料を出し、アレルギー情報を伝えておく
- 整理収納：物の配置ルールや「残す・捨てる」の判断を済ませておく
- 掃除全般：掃除道具や洗剤の場所をわかりやすくしておく
特に整理収納や料理では、本人の判断や食材の確認に意外と時間がかかるものです。ルールを事前に決める、食材をキッチンに出しておくといった工夫で、限られた時間を有効に使ってもらえます。準備に迷ったときは、予約時に具体的に相談してみるのもおすすめです。
相談したい要望や優先順位を事前にまとめておく
初回利用の満足度は、要望をどれだけ具体的に伝えられるかで大きく変わります。限られた時間内ですべてを完璧にこなすのは難しいため、事前に希望を整理しておくことが大切です。
事前に整理しておきたいポイント
- 優先順位：「水回りは必須」「余裕があればリビングも」など優先度を振る
- ルールとこだわり：物の配置、立ち入り禁止エリア、使用NGの洗剤など
- 共有事項：アレルギーやペットの情報、作業後の確認方法
口頭だけでなくメモにまとめておくと、当日の伝え漏れを防げます。要望がクリアに伝わるほど、スタッフも力を発揮しやすくなり、理想の仕上がりに近づきます。
貴重品は事前に管理・保管しておく
現金やクレジットカード、通帳といった貴重品は、作業場所とは別の部屋か、鍵付きの引き出し・金庫にまとめて保管してください。移動が難しい場合は、事前に「この場所には触れないでほしい」と一言伝えるだけでも十分な対策になります。
紛失や破損によるトラブルを防ぐため、宝飾品や思い出の品も同様に管理しておくと安心です。入室しない部屋を一つ決めてまとめておくのもよいでしょう。
事前に備えておくことで、セキュリティ面の不安は解消されます。安心してサービスを利用するために、無理のない範囲で取り組んでみてください。
サービス範囲を事前に確認してから予約する
家事代行で対応できる作業は業者ごとに異なります。掃除や洗濯に特化したところもあれば、料理や買い物まで頼める業者もあるため、依頼したい内容が含まれているか予約前に確認しておきましょう。
特に注意したいのが、日常の家事の範囲を超えるハウスクリーニングとの混同です。家事代行では、一般的に専用機材を使った分解洗浄などは、家事代行の範囲外となります。
公式サイトのサービス一覧やスタッフページなどを確認し、不明な点があれば事前に直接問い合わせておきましょう。
家事代行サービスを利用するなら「タスカジ」へ
ここでは、家事代行マッチングサービス「タスカジ」の特徴を紹介します。
1時間あたり1,500円から利用できる手頃な料金
タスカジの最大の魅力は、1時間あたり1,500円からという業界最安水準の料金設定です。一般的な家事代行の時間単価が2,500円〜5,500円程度が多いため、その差は歴然でしょう。
料金はスタッフによって異なりますが、1回3時間固定で利用できます。交通費は別途実費をスタッフへ直接支払う仕組みです。
定期利用とスポット利用があり、定期利用のほうがリーズナブルな料金設定となっています。スポット利用は単価は上がりますが、来客や引っ越しなどで一時的に利用したいときや「まずお試しで依頼してみたい」といったときにもおすすめです。
ネット完結で依頼でき、自分に合うスタッフを選べる
タスカジでは、依頼から支払いまですべてアプリやWebサイト上で完結します。電話でのやり取りや書類の記入は一切不要で、スマートフォンがあれば空き時間にサクッと予約できるのが大きな魅力です。
「知らない人を家に入れるのは不安…」という方にとって心強いのが、スタッフを自分で選べる仕組みです。最寄り駅を入力すると利用可能なスタッフの一覧が表示され、プロフィールやレビューを見比べたうえで直接オファーできます。契約後はチャットで作業内容の細かい指示や確認もできるため、当日いきなり見知らぬ人が来る不安はかなり軽減されるでしょう。
あわせて読みたい：タスカジの整理収納サービスとは？料金形態や利用の流れ、タスカジさんの探し方
タスカジの家事代行サービスを利用した方の口コミ・体験談
ここからは、タスカジの整理収納サービスを利用された方の声をご紹介します。
▼口コミ例1
| 依頼内容：料理・作り置き |
| いつも準備した材料から、家族が好みの料理をいろいろ作ってくださり助かっています。写真のほか、コンソメスープと肉団子スープ、エビピラフと、野菜の下拵えやゆで卵を作っていただきました。 自分が仕事などで不在でも、家族だけで好きなおかずを選んで食べてもらえるので、気が楽になります。 またよろしくお願いいたします。 |
▼口コミ例2
| 依頼内容：料理・整理収納 |
| 初めてタスカジさんをお願いしました。おだやかな優しい方でとても話しやすく、緊張せずに安心してお願いすることができました。作業内容はクローゼットの整理収納のみをお願いしていたのですが、1時間時間が余ってしまったので、急遽、あるものでお料理を作っていただきました。クローゼットがスッキリして気持ちもスッキリしました！手際よく丁寧に作業をしてくださいました。お料理も急にお願いしてしまったのに、きゅうりと人参の浅漬け、鶏肉・人参・枝豆の炊き込みご飯、豚ひき肉・ブロッコリー・枝豆・人参のオムレツ、カレーの4品も作ってくださり、とても美味しかったです！子どもたちも興奮して食べていました。どうもありがとうございました！とても助かりました。 |
▼口コミ例3
| 依頼内容：掃除 |
| 黙々ととっても丁寧にお掃除してくれました。 今回はお風呂、キッチン、トイレ、玄関をお願いしました。 キッチンは油でベトベトになった調味料入れやキッチンの壁の水垢などを綺麗にしてくれました。なかなか自分では掃除する事がなかったので、細かい心配りに嬉しくなりました。 また、ぜひお願いしたいと思います！ |
タスカジさんが答える！よくある質問
家事代行と家政婦との違いは何ですか？
日常的な家事の範囲であれば依頼可能です。リビング、寝室、キッチン、浴室、トイレといった室内のほか、ベランダや玄関周りの掃除まで幅広く対応してもらえます。 ただし、あくまで「自宅にある道具」を使って行う掃除が対象です。専用機材を使用する掃除や、分解を伴う換気扇掃除やエアコン内部の洗浄などの「ハウスクリーニング」は対象外となるため注意しましょう。
家事代行ではどこまで掃除してもらえますか？
日常的な家事の範囲であれば依頼可能です。リビング、寝室、キッチン、浴室、トイレといった室内のほか、ベランダや玄関周りの掃除まで幅広く対応してもらえます。 ただし、あくまで「自宅にある道具」を使って行う掃除が対象です。専用機材を使用する掃除や、分解を伴う換気扇掃除やエアコン内部の洗浄などの「ハウスクリーニング」は対象外となるため注意しましょう。
家事代行サービスは初回だけでも利用できますか？
家事代行サービスの多くは「スポット利用」ができ、初回のみの利用も可能です。スポット利用は、定期利用に比べて1回あたりの料金は高くなりますが、月々の固定費が発生しないため、必要な時だけ無駄なく予算を使えるメリットがあります。 大掃除や来客前といった「今回だけ助けてほしい」というシーンに最適なので、まずは気軽にプロのクオリティを体感してみてください。
家事代行サービスは留守中でも依頼できますか？
業者やスタッフによっては、不在時の対応も可能です。タスカジの場合、不在時の作業も可能ですが、事前にタスカジさんの同意が必要です。まずは在宅時に複数回依頼し、信頼関係を築いたうえで不在時の依頼を検討しましょう。 不在時に利用する際は、貴重品を鍵のかかる場所に保管し、緊急時には連絡が取れる状態にしておくことが大切です。また、メッセージ機能を活用し、依頼内容や作業報告などのやり取りを密に行うことを推奨しています。
家事代行サービスはどんな人に向いていますか？
家事代行は、生活に「ゆとり」を作りたいすべての方におすすめです。特に、仕事や育児で家事に手が回らない共働き・子育て世帯や、自分の時間を確保したい単身世帯、体力の衰えを感じている高齢者世帯に向いています。 また、特定の時期だけ利用したい方にも向いています。例えば、次のようなケースです。
- 産前産後で心身を休めたい
- 引越し前後や来客前に集中して掃除したい
- 病気や怪我で一時的に家事ができない
心身を健やかに保つために、家事代行を活用してみてください。
株式会社タスカジの代表取締役。国内大手ITベンダーに入社。その後MBA（経営学修士）を取得。2013年に共働きの家庭における新しいライフスタイルを実現するため、起業。2014年に家事代行マッチングサービス「タスカジ」を開始し、2017年に日経BP社 日経DUAL「家事代行サービス企業ランキング」1位、「日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018働き方改革サポート賞」を獲得。
多くの人が自分らしく生きる時間を増やせる社会を実現するため、一般家庭でも気軽に質の高い家事代行を利用できる仕組みを作るという想いで「タスカジ」を立ち上げた。
