家事代行サービスの利用を検討する際、「料金はどれくらいかかるのか」「依頼内容や頻度によって何が変わるのか」といった疑問を持つ方は多いのではないでしょうか。
実際、料金体系はサービス会社によって異なり、見積りを取ってみないとわからないことも少なくありません。
そこで本記事では、家事代行サービスの料金相場や、料金が変動する理由、比較時のチェックポイントなどをわかりやすく解説します。
家事代行サービスの料金相場
家事代行を依頼する前に、まず知っておきたいのが料金の相場です。1時間あたりの目安や利用形態ごとの違い、依頼内容別の料金傾向について知り、「自分の場合はどれくらいかかるのか」というイメージをつかみましょう。
1時間あたり・1回あたりの料金相場
家事代行サービスの料金は、一般的に1時間あたり2,000〜4,500円程度が相場とされています。ただし、1回の利用は2〜3時間以上を基本としているサービスが多いため、実際に支払う金額は「1時間×利用時間＋諸費用」の総額で把握する必要があります。
また、単発（スポット）利用は割高になる傾向があり、定期利用では割引制度が適用されることが多いです。
はじめて利用する際は、まず総額でどの程度になるかをシミュレーションしておくとよいでしょう。
スポットと定期利用の料金目安
スポット利用と定期利用では、料金だけでなく柔軟性や品質面でも違いがあります。そのため、自分の利用スタイルに合わせて選ぶことが大切です。
| 項目 | スポット利用 | 定期利用 |
| 料金 | 1時間あたりの単価は高め | 1時間あたりの単価は安くなる傾向 |
| 利用頻度 | 必要なときだけ依頼可能 | 週1回・隔週・月1回など選択可能 |
| 柔軟性 | 急な依頼にも対応しやすい | スケジュールを固定して利用 |
| スタッフ | 毎回異なる場合がある | 同じスタッフに継続依頼できる場合も |
| 品質の安定 | 担当者によりばらつきが出やすい | 作業品質が安定しやすい |
| 向いている人 | 一人暮らし、繁忙期だけ利用したい方 | 共働き世帯、子育て中のご家庭 |
継続的にサポートが必要な場合は、定期利用のほうが結果的にコストパフォーマンスが高くなるケースが多いといえます。
依頼内容（掃除・料理・整理収納）ごとの料金目安
家事代行は「掃除」「料理」「整理収納」など依頼内容によっても料金が変わります。
以下の表に、依頼内容ごとの特徴や料金目安をまとめました。
| 依頼内容 | 1時間あたりの目安料金 | 特徴・料金が変動する理由 | 備考 |
| 掃除 | 2,000〜4,000円 | 最も一般的で、専門性は比較的低め。対応できるスタッフが多く価格も安定。 | 初めて利用する人に向いている |
| 料理代行 | 5,000〜8,000円 | 調理技術が必要。献立作成・作り置き・買い物代行の有無で料金差が出る。 | 食材費や買い物時間が別費用になる場合あり |
| 整理収納 | 3,000〜6,000円 | 高度な整理収納スキルが必要。資格保有者や経験者は料金が高め。 | 作業スピード・部屋の状況で所要時間が大きく変動 |
このように、同じ家事代行会社でも「どの内容を頼むか」によって総額は大きく変わります。依頼前に、自分が頼みたい作業内容と対応料金を確認しておくことが大切です。
家事代行の料金が変動する理由
家事代行は、「なぜ高い会社と安い会社があるのか？」と疑問に感じる方も多いでしょう。料金の違いには明確な理由があります。ここからは、料金が変動する主な要因を解説します。
利用時間・頻度・世帯構成による料金差
家事代行の料金は、利用する「時間」「頻度」「世帯構成」によって大きく変動します。長時間の依頼ほど1時間あたりの単価が下がることが多く、定期利用ではさらに割引が適用される傾向があります。
一方、スポット利用や短時間の依頼は割高になりやすい点に注意が必要です。
また、世帯構成によって必要な作業量も異なります。一人暮らしと4人家族では、掃除や洗濯にかかる時間が大きく変わるため、見積り時に正確な情報を伝えることが適正価格につながるでしょう。
スタッフのスキル・経験による料金の違い
スタッフのスキルや経験も、料金に大きく影響します。料理のプロや整理収納アドバイザーなどの有資格者は、その専門性に見合った料金が設定されていることが多いです。
また、経験豊富なスタッフは作業スピードが速く、限られた時間内でより多くの作業をこなせるため、結果的にコストパフォーマンスが高くなることもあります。
そのため、安さだけでは測れない「品質の差」は、依頼先を選ぶ際の重要なポイントです。
交通費・鍵預かりなどの追加費用
基本料金だけでなく、オプション費用によっても総額は変わります。交通費は1回あたり1,000円前後が一般的ですが、実費精算の場合もあるのでしっかり確認しておきましょう。
また、不在時に作業を依頼するための「鍵預かりサービス」や、予定時間を超えた場合の「延長料金」なども見落としがちな費用項目です。
そのため、思わぬ追加料金を避けるためには、見積り段階で「基本料金に含まれる内容」「別途発生する費用」を明確に確認しておくことが大切です。
家事代行の料金を比較する際のチェックポイント
家事代行サービスは多くの会社があり、料金体系やサービス内容もさまざまです。そのため、正しい比較軸を持たずに選ぶと「安いと思ったのに割高だった」「作業内容が期待と違った」という失敗につながりかねません。
では、どのようなポイントを押さえておけばよいのでしょうか。
料金・時間・サービス内容を確認する
料金を比較する際は、「1時間あたりの料金」だけでなく、「最低利用時間」や「総額」で比べることが重要です。例えば、1時間2,000円でも最低3時間からの利用であれば、1回あたり6,000円以上になります。
また、会社によって作業範囲は大きく異なります。「掃除のみ対応」「買い物も可能」「料理にも対応」など、サービス内容によって実質的なコストパフォーマンスは変わります。
作業スピードも品質に直結するため、同じ時間でどこまでやってもらえるかも確認しましょう。
「安い」だけで選ばない
家事代行は、料金が高ければ必ず品質が高いわけではなく、料金が低いからといって品質が低いとも限りません。
しかし、「安さだけ」を基準に選ぶと、作業範囲が限られていたり、追加費用が多く発生したりして、結果的に満足度が下がるケースがあります。
大切なのは、料金とサービス内容のバランスを見て、自分の目的に合ったプランを選ぶことです。「何を優先したいか」を明確にした上で比較検討することをおすすめします。
自分のライフスタイルに合っているか
週1回・隔週・月1回といった利用頻度の選択、定期利用とスポット利用のどちらが向いているかなどは、ライフスタイルによって大きく異なります。
共働き世帯や子育て中のご家庭では、定期的なサポートがあることで生活リズムが安定しやすく、精神的な負担も軽減される場合もあるでしょう。
一方、一人暮らしの方や繁忙期だけ忙しい仕事をされている方は、必要なときだけ頼めるスポット利用のほうが効率的な場合もあります。
家事代行料金の注意点
家事代行の料金は、作業内容や時間だけでなく、サービス提供会社の料金体系や追加費用のルールによっても大きく変わります。
トラブルを防ぐために、依頼前に注意点についてしっかり理解しておきましょう。
見積り時に必ず確認すべき費用項目
見積りを取る際は、以下の点を必ず確認しましょう。
- 料金に含まれる作業範囲（どこまで対応してもらえるか）
- 洗剤・掃除道具の準備が必要かどうか
- 交通費の有無と金額
- 延長料金の加算ルール（15分単位、30分単位など）
- キャンセル料の発生条件（前日・当日キャンセルなど）
これらを事前に確認しておけば、想定外の出費を防ぐことができます。
料金トラブルが起こりやすいケースと防止策
料金に関するトラブルは、「作業範囲の認識違い」から発生することが多いです。「ついでにこれもお願い」という依頼が延長につながり、追加費用が発生するケースや、整理収納など専門スキルが必要な作業を頼んで別料金になるケースもあります。
また、作業量が多すぎて時間内に終わらず、追加延長が発生することもあるでしょう。トラブルを防ぐには、依頼前に「何をどこまでお願いするか」を明確に伝え、作業範囲と料金について合意しておくことが大切です。
口コミ・レビューによる品質の見極め方
料金だけでは品質を判断できないため、口コミやレビューは信頼性の高い判断材料になります。
特に、作業スピードや丁寧さ、時間配分など具体的な記述があるレビューは参考になるでしょう。
また、低評価の理由を確認することで、自分との相性やミスマッチを事前に把握できます。写真つきレビューや実績数が多いスタッフは信頼性が高い傾向にあり、リピート依頼が多いかどうかも重要な指標です。
家事代行を料金と品質で選ぶならタスカジがおすすめ
家事代行サービスの料金を正しく理解することで、自分の生活スタイルや目的に合った最適なプランを選びやすくなります。
1時間あたりの料金だけでなく、総額や追加費用、スタッフのスキルまで把握した上で比較すれば、納得のいくサービスを見つけられるでしょう。
「タスカジ」は料金体系がシンプルでわかりやすく、スタッフのプロフィールやレビュー、スキルレベルを確認しながら自分で選べるのが特徴です。
掃除・料理・整理収納など幅広い家事に対応しているので、初めて家事代行を利用する方もぜひ「タスカジ」をご利用ください。
株式会社タスカジの代表取締役。国内大手ITベンダーに入社。その後MBA（経営学修士）を取得。2013年に共働きの家庭における新しいライフスタイルを実現するため、起業。2014年に家事代行マッチングサービス「タスカジ」を開始し、2017年に日経BP社 日経DUAL「家事代行サービス企業ランキング」1位、「日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018働き方改革サポート賞」を獲得。
多くの人が自分らしく生きる時間を増やせる社会を実現するため、一般家庭でも気軽に質の高い家事代行を利用できる仕組みを作るという想いで「タスカジ」を立ち上げた。
