【テストセンターレビュー】 実施内容：掃除（キッチン、トイレ、風呂、洗面所、リビング）
<依頼者の方へ>少し分かりづらい場所にあるのですが、時間前にお電話で行き方を聞いてきて下さいました。まだ慣れていないご様子なので、細かく指示を出していただいたほうがいいかと思います。とても素直な印象の方です。日本語での説明でも理解できていましたが、英語の方がスムーズにやりとりできると思います。
＜タスカジさんへ＞ ・プロセスチェック（3点）依頼者の方と、優先順位や、触らないでほしい箇所がないかなど最初に確認して、必要に応じてメモを取っておくようにしましょう。メモを取らないで、「風呂場が終わったから次は何をしたらいいか」といった形で何回も聞いてこられたのが気になりました。研修ビデオをもう一度確認しておくとよいでしょう。・段取りの良さ（４点）手早く掃除をしてくださいました。・丁寧さ（3点）お風呂場の拭き取りが甘く、水たまりが散見されました。五徳の周りのソースの汚れや電子レンジの扉外側についたご飯粒にも気づかなかったり、鏡の拭き方もいい加減っだったりと、きちんと掃除できていなかった箇所があったので、今後は、汚れ具合を見ながら漏れがないか気を付けて進められるとよいでしょう。頑張ってください。 ・主体性（4点）依頼者の方によっては、あまり細かく質問せずにてきぱき進めてほしいと思う方もいらっしゃるので、プロセスチェックの際に分からないことをまとめて質問できるようになるとなお良いでしょう。また、 すすめられていないのに、勝手に依頼者宅のスリッパを履くのはやめましょう。
