タスカジさんプロフィール

【テストセンターレビュー】 実施内容：お風呂、洗面所、キッチンの掃除（トイレと床掃除機は未完了）、料理2品（チキンカレー、カレイのガーリックバターソテー）

＜依頼者の方へ＞真面目で優しい方でした。初めての家事代行だそうで、お願いしたこと全ては完了しませんでしたが、今後慣れていけばスピードは上がっていくと思います。お料理はシンプルですが美味しかったです。日本に来て3年だそうで、日本語のみのコミュニケーションだと相互理解に多少不安がありそうです。英単語を交えながら、こちらの言っていることが伝わっているか確認すれば大丈夫だとは思います。

＜タスカジさんへ＞ ・プロセスチェック（4点）今後はタスカジのヒアリングシートを用いて依頼内容と優先順位を確認すると安心かと思います。使った雑巾類を終了後にどうすれば良いかも開始前に確認しておくようにしてください。・段取りの良さ（3点）水場の吹き上げなど、二度手間になることがないよう作業順序を工夫しながら実施してください。・丁寧さ（4点）水栓や鏡の磨き上げは、ピカピカで気持ちよいと家事代行をお願いして良かった～という気持ちになれるので、フィードバックしたとおり今後は力を入れてピカピカになるまで頑張っていただけると嬉しいです。・主体性（3点）今日は途中で質問することが多かったです。初回で仕方ないのであまり気にしなくて大丈夫ですが、今後慣れていくにつれて作業開始前に確認しておいた方が良いことが掴めてくるはずです。作業途中でユーザーさんの手を煩わせることを極力少なくするよう工夫してください。・その他（4点）日本語で言われたことでよく分からない時は、遠慮せずに聞き返すようにしてください。ミスコミュニケーションでトラブルになるよりも、多少時間がかかってもその場で確認した方が安心です。